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      • 只需一步, 即可構建數字化的會員運營體系

      • 發布時間:2021-03-19 10:04:00 閱讀:812
      • 數字商業時代,消費者越來越多的選擇線上點餐,很多企業開始利用線上會員數據,分析會員的購買路徑及偏好,針對不同會員的進行個性化的營銷,構建數字化的會員運營體系。

        大數據時代,品牌如何做會員運營的數字化升級,提升業務增長曲線呢?

        方象微餐廳的為商家提供了數字化的會員運營方案,通過打通線上線下會員,沉積數字化會員數據,構建數字化的會員體系,同時以大數據對會員進行管理、建立用戶畫像,通過會員積分、優惠券等保持顧客的活躍度,實現會員運營的數字化升級。

        1、構建數字化會員體系

        方象微餐廳將線上線下會員打通,通過微信引流,將流量變成商家會員,快速吸粉。同時利用會員的消費數據,分析會員的偏好,用多種營銷方式提高會員的復購率。

        01、關注即會員

        顧客關注餐廳公眾號即可成為會員,享受會員特權。無須手動領卡,方便快捷高效。同時首次關注公眾號贈送代金券,通過關注贈券引導新會員下單,刺激新用戶活躍使用,激勵會員成長。

        商家可以自主設置贈券活動及金額

        02、會員留存、復購

        方象微餐廳支持消費贈券、充值贈券、充值贈儲值余額三種充值獎勵方案,給顧客多項選擇,鼓勵顧客充值,以讓利優惠的形式,促進老會員復購拉動收益。

        03、會員裂變

        通過會員推薦獎勵、券轉贈等形式,刺激會員自發進行口碑傳播推薦。以顧客推薦顧客的方式,讓會員的朋友成為會員,實現會員得快速增長。

        2、數字化的會員營銷

        01、精準會員營銷

        方象微餐廳通過線上會員的瀏覽記錄、點餐偏好、消費水平等會員數據,多維度的分析顧客的消費行為,為顧客畫像,將分析結果應用反哺到經營中,實現精準營銷,提高轉化率。

        02、活動效果數據分析

        實時分析、查看新增會員、贈券的使用及剩余情況,根據活動數據復盤活動效果,以圖表形式直觀展現活動收益情況,可快速明確活動的投入產出,同時為以后的活動提供數據參考。

        方象18年來致力于零售流通業信息化技術研究開發與推廣應用,擁有強大的技術和客戶服務體系,堅持不斷創新,引領行業發展。方象始終堅持以客戶中心,為客戶提供最優質的技術服務和支持,與客戶一起同成長、共發展。





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